VolkerWessels Telecom | Van Dulmen voert vanaf mei een pilot uit voor BBned. BBned levert snelle, betrouwbare breedbanddiensten aan internet service providers, application service providers en telecombedrijven. BBned is het tweede breedbandnetwerk van Nederland met een dekking van 85%. Dit is een kans voor VolkerWessels Telecom | Van Dulmen om zich
nog breder te profileren op de telecommarkt.

Edward Knook, commercieel adjunct directeur, vertelt: "Net als KPN levert BBned breedbanddiensten (o.a. ISDN/ADSL) aan zakelijke klanten in Nederland. En met succes. De ambities zijn groot. Zo rolt BBned bijvoorbeeld ook glasvezelnetwerken uit in de grote steden en op vele bedrijfsterreinen. BBned wil toonaangevend zijn in glasvezel- en koperkabel technologie. Zij leveren pakketten aan klanten die een bepaalde garantie afgeven qua beschikbaarheid. Op de diensten die BBned aan haar klanten levert ontstaan weleens storingen. VolkerWessels Telecom | Van Dulmen mag vanaf mei 2010 hun monteurs inzetten om deze storingen op te lossen voor de postcodes 2000-2999 (Leiden, Utrecht, Den Haag)."

"De storingen komen digitaal op Cliëntsoftware binnen", vertelt Edward verder. Cliëntsoftware is het systeem waarop wij direct storingen doorkrijgen van BBned. Sinds 1 mei jl. hebben onze monteurs met de monteurs van BBned meegelopen. Op 1 juni zijn we  'echt' gestart met deze pilot. De monteurs die we hiervoor inzetten dienen enkelvoudig,  meervoudig (4Wire, IMA) en ISDN-technieken beheersen. Als er een storing bij ons binnenkomt, wordt er een monteur - die dichtbij is - ingezet om deze storing te verhelpen. Natuurlijk binnen de termijn die BBned heeft afgesproken met de zakelijke klant. De monteurs kunnen ook weer digitaal melden dat een storing is verholpen en hoe dit is gedaan. Over drie maanden gaan we rond de tafel met BBned om te inventariseren hoe het is verlopen. We hopen uiteraard om een langdurig servicecontract af te sluiten voor grote delen in Nederland. Nacap is nu nog de enige partij met wie BBned werkt. Voor VolkerWessels Telecom | Van Dulmen is dit een kans om meer aandeel te veroveren in de telecommarkt. Dat grijpen we met beide handen aan en we zullen er alles aan doen om dit vlekkeloos te laten verlopen", besluit Edward.

Datum: 10 juli 2010